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ALLRIS - Organisation Beteiligungsgremien

Beteiligungsgremien

Kreis Segeberg

Hamburger Straße 30
(Zugang über Waldemar-von-Mohl-Straße)
23795 Bad Segeberg

Telefon: +49 4551 951-0

Internet: https://www.segeberg.de/ (Startseite der Homepage)

Internet: https://nachreichen.segeberg.de/ (Nachreichen von Dokumenten)

De-Mail: info@segeberg.sh-kommunen.de-mail.de (Für den sicheren Versand von offiziellen Dokumenten nach Anmeldung.)

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115 - Ihre Behördennummer

115 - Ihre Behördennummer

© Bundesministerium des Innern und für Heimat

Sie haben Fragen - wir haben die Antworten

Die Behördennummer 115 ist Ihre erste Anlaufstelle für Verwaltungsfragen aller Art.

Wir beantworten die häufigsten Bürgeranfragen - von A wie Anmeldung bis Z wie Zulassung. Egal, wer in Kommune, Land oder Bund zuständig ist.

Die Vorteile der 115

Mit der Behördennummer entfällt für Sie die aufwendige Suche nach dem zuständigen Amt, den Telefonnummern und Öffnungszeiten.

Die freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 115-Servicecenter können schnell und kompetent zuverlässige Antworten auf Ihre Fragen geben.

Die 115 ist Ihr Kontakt in die Verwaltung - egal, wo Sie sind und welche Frage Sie haben. Sie erreichen unsere freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden schnell und zuverlässig, Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr.

Ihre Angelegenheit wird beim ersten Kontakt erledigt. Sollte dies einmal nicht möglich sein, leiten wir diese zur Bearbeitung weiter.

Was kostet ein Anruf bei der 115?

Der Service der 115 ist für Sie grundsätzlich kostenlos. Es fallen lediglich die Telefonkosten bei Ihrem Telefonanbieter an. Sie erreichen die 115 aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif. Sie ist zudem in vielen Flatrates der deutschen Mobilfunkanbieter enthalten. Bei Anrufen aus dem Ausland oder über einem ausländischen Mobilfunkvertrag können erhöhte Telefonkosten anfallen.

115 - Gebärdentelefon

Ein wichtiger Beitrag für weniger Barrieren im Alltag ist das Gebärdentelefon.

Es wurde in Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) und der Firma Telemark Rostock für Menschen mit Hörbeeinträchtigung entwickelt.

Zum Gebärdentelefon

Datum: 01.08.2022

115 - Infofilm in Gebärdensprache

Textanriss überspringen

Der Film zeigt, wie der 115-Service funktioniert, welchen Mehrwert die Beteiligung für die Behörden bringt und wie die 115 die Verwaltung entlasten kann. Gezeigt wird auch, wie das Wissensmanagement genutzt wird, um Informationen abzurufen und welche Informationen der Bürger unter der 115 erhalten kann. Des Weiteren kommen Servicecentermitarbeiter zur Sprache, die ihren Alltag mit der 115 beschreiben.

© Bundesministerium des Innern und für Heimat

Sprechzeiten der Kreisverwaltung

Montag bis Freitag: 8.30 bis 12.00 Uhr.

Montag bis Donnerstag: 14.00 bis 16.00 Uhr.

Außerhalb unserer Sprechzeiten erreichen Sie den Bereitschaftsdienst des Kreises über die Rufnummer +49 4121 80 190 708 der zuständigen Feuerwehreinsatz- und Rettungsleitstelle in Elmshorn.

Sprechzeiten der Ausländerbehörde

Terminpflicht

Sie benötigen einen Termin, wenn Sie die Kreisverwaltung besuchen wollen. So entstehen keine langen Wartezeiten für Sie.

Zunehmend werden Online-Terminbuchungen angeboten.

Andernfalls melden Sie sich bitte zwecks Terminabsprache bei Ihren Ansprechpartner*innen.

Ansprechpersonen und digitale Angebote finden Sie im Bürger*innen-Service (ZuFiSH) unter "Zuständige Stelle":

Bürger*innen-Service

Organigramm

Organigramm der Kreisverwaltung Segeberg PDF-Datei: (PDF, 702 kB)

De-Mail: Wie und wann nutze ich das?

De-Mail ist ein digitaler Kommunikationsweg, der es Ihnen ermöglicht, Dokumente rechtssicher online zu versenden.

Das betrifft alle offiziellen Dokumente, bei denen bisher eine Unterschrift oder Ihr persönliches Erscheinen notwendig war.

Zum Versand einer De-Mail müssen Sie über ein eigenes De-Mail-Konto verfügen.

Unsere De-Mail-Adresse ist info@segeberg.sh-kommunen.de-mail.de.

Für Anfragen aller Art nutzen Sie bitte nach wie vor unser

Kontaktformular.

Mehr Informationen über De-Mail

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