Bedienungsanleitungen für den Fachdienst 36.00 (Service für Rechtsanwält*innen)

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01.08.2022

115 - Infofilm in Gebärdensprache

Der Film zeigt, wie der 115-Service funktioniert, welchen Mehrwert die Beteiligung für die Behörden bringt und wie die 115 die Verwaltung entlasten kann. Gezeigt wird auch, wie das Wissensmanagement genutzt wird, um Informationen abzurufen und welche Informationen der Bürger unter der 115 erhalten kann. Des Weiteren kommen Servicecentermitarbeiter zur Sprache, die ihren Alltag mit der 115 beschreiben.

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