Liebe Mitarbeiter*innen,

vielen von Ihnen ist es bestimmt auch schon aufgefallen, dass Sie bei Ihren Arztpraxen Termine tlw. auch bequem per Internet über den privaten Anbieter "Doctolib" buchen können. Dies hat für beide Seiten Vorteile: Sie können als Patient*in einfach im Internet oder über eine App sehen, welche Termine noch frei sind, sich einen aussuchen und gleich buchen, ohne lange in Telefonwarteschleifen zu hängen. Für die Arztpraxis ist das Verfahren arbeitssparend, werden doch die Arzthelfer*innen von Telefonaten entlastet und alle Termine sind gleich im System eingetragen. Der führende Anbieter von solchen Terminvergabesystemen ist "Doctolib". Umso interessierter habe ich die jetzt vermehrte Medienberichterstattung verfolgt, in denen auf eine mögliche unzulässige Datenweitergabe der besonders geschützten Gesundheitsdaten der Patient*innen hingewiesen wird. Dies ist unter Umständen selbst dann der Fall, wenn eine Praxis das System nutzt, die Patienten aber sich herkömmlich ihren Termin persönlich vor Ort oder telefonisch bestellt haben.
Hintergrund ist ein Gutachten dazu v. 25.10.2023 v. Thilo Weichert, dem früheren Datenschutzbeauftragten v. Schleswig-Holstein. "Doctolib" hat bereits 2021 den sog. "Big Brother Award" für besonders datenschutzgefährdende Anbieter erhalten.

Feature über das Terminvergabeportal "Doctolib", DLF Kultur, 13.11.2023:
Doctolib_Zeitfragen_DLF_Kultur_2023_11_13
Audio Feature: Doctolib_Zeitfragen_DLF_Kultur_2023_11_13

Höreranruf von mir in der DLF-Sendung "Marktplatz" ; 15.02.2024:
Doctolib_Höreranruf_DLF_Marktplatz_DSGVO_2024_02_15_11h

Verleihung des Big Brother Awards v. Thilo Weichert als Laudator:
Doctolib_Big_Brother_Award_2021

Gutachten v. Thilo Weichert:
Doctolib_Gutachten_Thilo_Weichert_2023_10_25

Aktualisierter Artikel  v. Thilo Weichert (netzpolitik.org):
Doctolib_wachsender_Riese_im_Gesundheitsdatenmarkt__netzpolitik_org_2024_04_22

Links:
Big Brother Award f. Doctolib
Zusammenfassung Gutachten (digitalcourage)
Abmahnungen wg. Gutachten durch Doctolib (digitalcourage)

Über Rückmeldungen sowie Anregungen für weitere Themen würde ich mich sehr freuen.